Praxisworkshops zur professionellen telefonischen Angebotsnachfassung im Handwerk, für Handwerksunternehmer, selbstständige Handwerker und Mitarbeiter, unabhängig vom Gewerk.
Du kennst deine Leistungen, berätst deine Kunden und erstellst individuelle Angebote. Doch wenn ein Interessent nach dem Versand nicht reagiert, entstehen häufig Fragen:
Wie spreche ich ihn richtig an? Was sage ich, wenn er noch überlegt? Wie gehe ich mit einem günstigeren Wettbewerbsangebot um? Und wie führe ich das Gespräch zu einem verbindlichen nächsten Schritt?
Genau diese Situationen trainieren wir gemeinsam. Ob du als Handwerksunternehmer selbst nachfasst oder deine Mitarbeiter darin stärken möchtest: Die Workshops vermitteln praktische Gesprächstechniken, die du direkt in deinem Alltag einsetzen kannst.
Trainingsinhalte
- Professioneller Einstieg in Nachfassgespräche
- Entscheidungsstand gezielt erfragen
- Kundenbedürfnisse verstehen
- Preis- und Wettbewerbseinwände behandeln
- Mit unentschlossenen Interessenten sprechen
- Verbindliche Rückruf- und Terminvereinbarungen
- Praktische Gesprächsübungen
Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Offener Workshop
Praxis-Samstag
179 € netto pro Teilnehmer
Vier Stunden Praxis für bessere Nachfassgespräche.
Ein offener Praxisworkshop für Handwerksunternehmer, selbstständige Handwerker und Mitarbeiter, die ihre telefonische Angebotsnachfassung verbessern möchten.
Enthalten:
- Vier Stunden praxisorientiertes Training
- Gesprächseinstieg und Fragetechniken
- Umgang mit typischen Einwänden
- Verbindliche nächste Schritte
- Praktische Übungen
- Anschließender Austausch und Networking
Bei dir im Betrieb
Inhouse-Praxisworkshop
4 Stunden, 1.190 € netto
Professionelle Angebotsnachfassung direkt in deinem Betrieb trainieren.
Gemeinsam arbeiten wir an typischen Gesprächssituationen aus deinem Unternehmensalltag. Deine Mitarbeiter üben, offene Angebote sicher nachzufassen, Einwände professionell anzusprechen und verbindliche nächste Schritte zu vereinbaren. Die Trainingsinhalte werden auf deinen Betrieb abgestimmt.
Inhouse-Workshop anfragenBei dir im Betrieb
Inhouse-Intensivtraining
6 Stunden, 1.690 € netto
Mehr Zeit zum Üben, Vertiefen und Anwenden.
Für Betriebe, die ihre telefonische Angebotsnachfassung intensiver weiterentwickeln möchten.
Enthalten:
- Individuell abgestimmte Gesprächssituationen
- Vertiefte Einwandbehandlung
- Praktische Gesprächssimulationen
- Praxisunterlagen
- 30-minütiges Nachgespräch zur Umsetzung
Ergänzendes Angebot
Kompakttraining, 2 Stunden, Preis auf Anfrage
Ein kompaktes Praxisformat für Handwerksunternehmer oder Mitarbeiter, die gezielt an einzelnen Gesprächssituationen und Herausforderungen der Angebotsnachfassung arbeiten möchten.
Vertriebserfahrung aus der Praxis.
Ich habe selbst zahlreiche Kundengespräche geführt, auch mit Endkunden im Handwerk, Einwände behandelt und Mitarbeiter in der Gesprächsführung eingearbeitet und begleitet.
Als Teamleiterin und später als Vertriebsleiterin in verschiedenen Unternehmen habe ich erlebt, wie wichtig eine sichere, kundenorientierte und verbindliche Kommunikation ist. Diese praktische Erfahrung gebe ich in meinen Workshops weiter.
Mein Ziel: Mehr Sicherheit, Klarheit und Verbindlichkeit in deinen Nachfassgesprächen.
Du möchtest deine Angebote künftig sicherer und professioneller nachfassen?
Ob als Betriebsinhaber oder gemeinsam mit deinem Team: Wir finden das passende Trainingsformat.